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Proyecto COMPLIMENT: Desarrollo de competencias
y diversidad de edad
Duración del proyecto: de octubre de 2006 a noviembre de 2008
Introducción:
El Ayuntamiento de Estepa es uno de los socios europeos del proyecto “COMPLIMENT: Desarrollo de Competencias y Diversidad de Edad”, perteneciente al programa Artículo 6 del Fondo Social Europeo. Este proyecto es uno de los 19 seleccionados por la Dirección General de Empleo de la Comisión Europea de las 289 propuestas recibidas en la convocatoria de 2006.
El objetivo de este programa es financiar proyectos que incluyan medidas y enfoques innovadores para el desarrollo de recursos humanos y que ponga en marcha medidas anticipatorias al cambio demográfico, tecnológico y del mercado laboral.
Socios del proyecto
Situación inicial
Objetivos
Plan de actividades
Formación Compliment, concepto formativo y programa – Estepa
Publicaciones
Para más información sobre el proyecto, véase: http://www.complimentproject.org
Socios del proyecto:
Situación inicial:
El cambio demográfico es un amplio fenómeno en Europa que influencia todos los aspectos de la vida social. Se sentirán sus consecuencias en el mercado laboral, por lo que debemos anticiparnos a ellas. Es también tema de investigación y consideración por parte del tejido industrial. Este cambio en el patrón de distribución por edades demanda que los empleados continúen en el mercado laboral durante más tiempo. La educación continua y la formación avanzada constituyen un instrumento importante para conseguir esto. Además, la formación continua ayuda a mantener la motivación, la capacidad de trabajo y la flexibilidad del personal, a la vez que le facilita la oportunidad de utilizar su experiencia laboral y personal.
El sector social (por ejemplo, la atención mayores y a personas dependientes) se encuentra muy afectado por el cambio demográfico, no sólo a causa de trabajadores/as mayores sino por la alta edad de los beneficiarios/as. Además de las estrategias para la prevención en salud, la estructura laboral, la organización y los horarios de trabajo, es necesario abarcar el cambio demográfico bajo el concepto de la formación continua e incorporarlo a una estrategia sistemática de desarrollo de recursos humanos. Sobre todo en el campo social, la herramienta más apropiada se presenta en un ambiente de aprendizaje inter-generacional con una presencia importante de métodos de aprendizaje directos. Los/las trabajadores/as más jóvenes y de más edad difieren en su currículo laboral y de aprendizaje, en sus competencias y debilidades, por lo que existe un alto potencial de apoyo mutuo. El resultado es un alto potencial de personal experimentado y competente preocupado por apoyar su organización y por contribuir a hacer frente a los retos del cambio.
El proyecto se centra en las capacidades personales, metodológicas y sociales de los /las trabajadores/as que trabajan en el cuidado de mayores y personas discapacitadas. Se centra en un enfoque de “diversidad” con el fin de resaltar el potencial de los/las trabajadores/as mayores en vez de enfatizar sus faltas. Los/las compañeros/as de trabajo más jóvenes y más mayores se sensibilizarán en mayor grado por sus fuerzas y debilidades y definirán ellos mismos las necesidades que tengan de cualificación y aprendizaje.
Objetivos
1) Sensibilización de empresarios, socios sociales, asociaciones, autoridades locales, centros de formación, ministerios y el público en general en cuanto a los efectos del cambio demográfico en los requisitos pedidos a trabajadores/as del Sector Social y las competencias y habilidades de trabajadores/as mayores. Se alcanzará un mayor nivel de sensibilización con la incorporación de instituciones piloto en el proceso de análisis de la estructura por edad. Otro objetivo de la sensibilización es informar sobre el impacto positivo de los procesos de aprendizaje continuos y auto-estructurados en las competencias de los/las trabajadores/as y de la importante contribución de trabajadores/as mayores en el desarrollo de su organización.
2) Definición de los requisitos de cualificación y competencias de los trabajadores:
a) Desarrollo de perfiles en cuanto a habilidades y requisitos de empleados/as que trabajan en servicios de atención a mayores y discapacitados (a través de la anticipación de cambios sociales y demográficos).
b) Encuesta de Competencias: Encuesta por escrito sobre la percepción de la situación laboral y las necesidades de cualificación en instituciones piloto.
3) Círculos de cualificación: aprendizaje directo inter-generacional basado en experiencias laborales.
a) Entrevistas en grupo y debate en grupos piloto que incorporará aspectos de la educación y desarrollo profesional (biografía profesional, aspectos de género, mosaico sobre desarrollo profesional de mujeres; reincorporación al mercado laboral).
b) Análisis de las encuestas de competencias y entrevistas y definición común de las necesidades de cualificación a través de la comparativa de los perfiles desarrollados.
c) Desarrollo de conceptos de cualificación adecuados, de enfoques metodológicos y de programas de formación piloto en los ciclos de cualificación.
d) Evaluación
4) Difusión de resultados.
Plan de actividades
Fase I – Información y sensibilización
En esta primera fase se ha llevado a cabo un análisis de situación sobre el sector de atención al mayor en cada país participante y se han estudiado las buenas prácticas en cualificación del personal y en un envejecimiento laboral activo. El objetivo ha sido informar a distintos grupos meta (trabajadores/as, empresarios/as, recursos humanos, organizaciones de solidaridad social, organizaciones, políticos, agentes sociales) sobre el cambio demográfico y su efecto en los requisitos de trabajadores en el sector social y la posibilidad de afrontar el mismo a través de la formación continua y la diversidad de edada través de un folleto informativo sobre la situación del sector social en los países europeos participantes.
Fase II - Fase de ejecución 1: Anticipación del cambio demográfico a través de la definición del perfil de competencias y el perfil de requisitos en empleados y organizaciones.
Se han estudiado los perfiles de competencias de los trabajadores en las organizaciones participantes mediante una encuesta de competencias utilizable a nivel europeo. Los/las trabajadores/as han participado en el proceso de análisis de los requisitos y auto-evaluaron sus puntos fuertes y débiles. Por su parte, los/las empresarios/as han hecho una estimación sobre los potenciales y competencias de trabajadores jóvenes y de más edad.
Tras el estudio se ha creado un grupo de trabajo compuesto por: (I) un grupo de dirección, cuya función ha sido tomar decisiones sobre los procedimientos a seguir para el desarrollo del curso, organizar las entrevistas, analizar las competencias y organizar la formación; (II) un grupo de cualificación formado por los/las trabajadores/as con distintos trasfondos laborales y edad de las organizaciones piloto, que se ha encargado de analizar diferentes campos de competencias: profesionales, sociales, personales y metodológicas.
Fase III – Fase de ejecución 2: Concepción y prueba de la formación.
En esta fase se han definido las necesidades de cualificación de las organizaciones participantes y se ha puesto en marcha la experiencia formativa piloto que ha dado como resultado el desarrollo de un concepto de formación metodológico “COMPLIMENT” basado en el aprendizaje auto-dirigido y el desarrollo de competencias con grupos de trabajadores de distintas edades sobre sus propios perfiles de competencias y requisitos para el mantenimiento de su empleabilidad.
Al final del proyecto se publicará una guía en CD-ROM para formadores, directores de personal, recursos humanos… para la ejecución de aprendizaje auto-dirigido e intergeneracional con empleados del sector social para el mantenimiento de su empleabilidad.
Formación Compliment, concepto formativo y programa – Estepa
La organización que se ha beneficiado del proyecto COMPLIMENT es la Residencia de Ancianos Nuestra Señora de la Asunción de Estepa, una residencia que ha sido dirigida desde su creación por una orden religiosa y que fue inscrita oficialmente como centro en 1996. Consta de 60 plazas para personas mayores y dependientes. En total han participado 33 personas de las cuales cuatro son asistentes del servicio de ayuda a domicilio ofrecido por el Ayuntamiento.
Ha sido en esta institución donde se ha llevado a cabo la experiencia formativa piloto cuyo objetivo ha sido desarrollar capacidades y habilidades que favorezcan el trabajo con mayores, apuntando fundamentalmente a la comunicación con el paciente y con el equipo, al empoderamiento en el trabajo diario y al logro del aprendizaje auto-dirigido.
El curso se ha desarrollado en dos módulos que han tenido como base los resultados extraídos de la encuesta sobre competencias realizada a las beneficiarias del proyecto.
El primer módulo ha versado sobre competencias profesionales y ha estado destinado a mejorar los servicios de atención ofrecidos por las cuidadoras a las personas mayores y sus funciones médicas y profesionales para mejorar los tratamientos diarios que los clientes reciben. En este bloque temático, las cuidadoras han hablado sobre casos específicos de las personas mayores a las que atienden y las formas de mejorar su calidad de vida y los tratamientos que se ofrecen. El segundo módulo ha estado centrado en las competencias personales y sociales y su finalidad ha sido desarrollar competencias y habilidades que favorezcan el trabajo con los mayores, especialmente las relacionadas con la comunicación con los pacientes y compañeros de trabajo, y mejorar sus actitudes en el trabajo. Se ha centrado en los aspectos psicológicos del trabajo de las cuidadoras, lo que les permitió compartir sus experiencias, sentimientos y retos del trabajo diario, así como sus conocimientos y ética personal.
Con esta experiencia formativa piloto se han alcanzado los siguientes resultados:
Con esto se intenta desarrollar conceptos formativos para mantener la empleabilidad de los/las trabajadores/as de más edad, ya que el cambio demográfico obligará a que tengan que mantenerse sanos y activos hasta una edad más tardía.
